Política de Privacidad

En Ricardo Rodríguez (en adelante, «la Empresa»), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, distribuidores, proveedores y usuarios de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad establece los términos en que recopilamos, usamos, protegemos y tratamos los datos personales de acuerdo con las normativas vigentes de protección de datos personales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y canales comerciales es:

  • Razón Social: Ingeniería y Construcción ricardo Rodriguez y CIA. Ltda.
  • Actividad: VENTA AL POR MAYOR NO ESPECIALIZADA / VENTA AL POR MENOR DE ARTICULOS DE PAPELERIA Y ESCRITORIO EN COMERCIOS ESPECIALIZADOS.
  • Correo electrónico de contacto: contacto@ricardorodriguez.cl 

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información estrictamente necesaria para la relación comercial y operativa, la cual puede ser obtenida a través de formularios de contacto, registros de distribuidores, cotizaciones o procesos de compras públicas y privadas:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre y apellido, RUT/identificación tributaria, correo electrónico, número de teléfono y dirección comercial.
  • Datos corporativos y fiscales: Razón social, giro comercial, datos de facturación y órdenes de compra (especialmente aplicable a empresas privadas y organismos gubernamentales).
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y datos recopilados mediante cookies analíticas o de sesión en nuestro sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Gestión comercial, cotizaciones, venta y despacho de suministros de equipos computacionales.
  • Atención de consultas, solicitudes de soporte técnico y servicio postventa.
  • Emisión de documentos tributarios, facturación y gestión de cobranza en transacciones con distribuidores, empresas y licitaciones del Estado.
  • Envío de información comercial, catálogos de nuevos productos, ofertas y actualizaciones de inventario (solo en caso de haber dado consentimiento expreso, por ejemplo, mediante suscripción a newsletters).
  • Cumplimiento de obligaciones legales y normativas aplicables a nuestra actividad comercial.

4. Legitimación (Base Legal)

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • El consentimiento explícito del usuario al rellenar formularios de contacto, registro o suscripción.
  • La ejecución de un contrato o relación comercial para la compraventa y distribución de suministros computacionales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales exigidas por la normativa fiscal y comercial vigente.

5. Compartir Datos con Terceros

Ricardo Rodríguez no vende, cede ni alquila datos personales a terceros. Los datos solo podrán ser compartidos con:

  • Empresas de transporte y logística para asegurar la entrega de los pedidos de suministros.
  • Proveedores de servicios tecnológicos o de infraestructura web estrictamente vinculados mediante acuerdos de confidencialidad.
  • Organismos públicos del Estado en el contexto de procesos de compras públicas, licitaciones o exigencias legales que así lo requieran.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, garantizando la confidencialidad e integridad de la información.

7. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación de protección de datos, cualquier titular tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recolectados.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud formal a nuestro correo electrónico: contacto@ricardorodriguez.cl indicando tu nombre, RUT y el motivo de tu solicitud.

8. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o mejoras operativas. Cualquier modificación será publicada oportunamente en este sitio web.